Servizi

Conducenti

L’autista è un professionista che, oltre a condurre con esperienza tutti i tipi di autoveicoli, diventa la persona di fiducia del cliente che trasporta, cercando di farlo sentire a proprio agio, di accontentarlo, di servirlo e di proteggerlo.Tutti i nostri autisti si presentano in modo professionale, sono preparati al fine di dedicare ai clienti la massima cura e gentilezza.I clienti potranno godere di un’atmosfera piacevole con autisti avvezzi all’amabile conversazione e allo stesso tempo gentili come galateo impone.Disponibili 24 ore su 24 in tutte le città italiane e anche all’ estero, i nostri autisti sono davvero esperti nel valutare con accuratezza le linee autostradali e le rotte più opportune da percorrere sia in condizioni di traffico intenso che di maltempo.

Manutenzione

I nostri meccanici tengono in perfetto funzionamento i nostri mezzi e si occupano con devozione della manutenzione ordinaria e straordinaria di ogni veicolo.Con la loro esperienza decennale sono in gradi di fornire un servizio sempre impeccabile e con la manutenzione svolta eriodicamente sull’intero parco dei mezzi di trasporto svolgono una serie di accurati controlli volti a prevenire possibili guasti.I materiali impiegati nelle nostre riparazioni sono i migliori sul mercato, a garanzia della durata e dell’efficacia di ogni intervento risolutivo.

Organigramma Tecnico

La struttura orizzontale del nostro organigramma è sinonimo di apertura, fiducia e collaborazione e valorizza la responsabilizzazione e l’impegno di tutti i nostri numerosi collaboratori.La attività non vengono prese solo su base gerarchica ma sono frutti di mediazioni intelligenti tra i vari responsabili di settore.Questo per garantire e sviluppare migliori condizioni di lavoro e per permettere a ciascuno un gradevole esercizio della propria professionalità.Il coordinamento generale delle attività avviene attraverso la direzione generale, formata dai responsabili attenti e preparati alle esigenze dei clienti attuali.L’obiettivo è quello di raggiungere obiettivi aziendali d’eccellenza nel campo del trasporto e di prepararsi adeguatamente alle sfide del futuro.

Ricerca

La nostra è un’azienda in continua ricerca di nuovi servizi e di modelli all’avanguardia nel mondo del trasporto. Questo perché ogni piccolo successo per noi non rappresenta un punto d’arrivo ma un punto di partenza per crescere e migliorare.Il bagaglio di esperienza e competenze sviluppato negli anni sono il segreto del successo della nostra azienda.La nostra filosofia aziendale mette sempre al primo posto la qualità, mantenendo però un livello di prezzi decisamente concorrenziale.Migliorare la qualità della vita dei nostri clienti e agevolare i loro spostamenti è da anni il nostro unico scopo, e grazie al nostro essere versatile e dinamico siamo oggi in grado di offrire servizi qualitativamente all’altezza delle aspettative di ogni cliente, anche il più esigente.

Qualità

La qualità dei servizi che siamo in grado di offrirvi è il nostro punto fermo, grazie alla professionalità e all’esperienza che abbiamo maturato in tanti anni di onorato servizio nei trasporti.La professionalità e la responsabilità del personale al vostro servizio è garanzia di serietà e di competenza nel nostro settore, insieme all’efficienza delle nostre vetture, pulite e sempre perfettamente funzionanti che, non ultimo, soddisfano anche le esigenze estetiche di ogni cliente in ogni diversa ambientazione.

Responsabilità

Il nostro obietti costante è quello di migliorare la nostra risposta alle esigenze della clientela, una clientela che di giorno in giorno aumenta e si affida con fiducia ai nostri mezzi di trasporto.L’esperienza manageriale maturata negli anni insieme ad un’attenta analisi delle esigenze del cliente ha fatto della nostra azienda un punto di riferimento per moltissime persone.La formazione dei nostri conducenti, impeccabili e professionali, è sviluppata in modo da migliorare il giudizio sulle performance degli operatori a contatto con i viaggiatori e la grande attenzione posta alle segnalazioni dei molti clienti è volta a migliorare le relazioni di fiducia e di responsabilità con i propri clienti, anche attraverso la crescente qualificazione dei nostri punti informativi.

Efficienza

La nostra officina, altamente attrezzata, garantisce l’efficienza dei nostri veicoli insieme alla grande esperienza del nostro personale, sempre in grado di effettuare revisioni periodiche e sistemazioni per assicurare la vostra sicurezza durante il viaggio.Efficiente è anche la nostra metodologia organizzativa, dato che siamo sempre in grado di rispondere in tempi rapiti alle molteplici richieste dei nostri affezionati viaggiatori.Il nostro staff, valido e professionale, contribuisce in modo dinamico e sicuro all’esecuzione dei servizi, alla manutenzione programmata dei mezzi e soprattutto a fornirvi sicurezza durante i vostri viaggi di piacere o di lavoro.

Sicurezza

La nostra azienda vi garantisce sicurezza da furti e da borseggi che solitamente si verificano sui mezzi pubblici.Questo grazie anche all’attenzione del personale, che in caso di infrazione saranno in gradi di mettersi immediatamente in contatto con l’azienda stessa e con gli organi di polizia.Ma non è tutto, i nostri autobus sono forniti di motori di ultima generazione per offrire la massima sicurezza anche durante i viaggi.Sicurezza e serenità in ogni viaggio grazie all’esperienza del personale preparato e selezionato, che guiderà con rigoroso rispetto delle norme di legge italiane e comunitarie e che considererà anche i consueti giornalieri e settimanali.Ogni autista è periodicamente sottoposto a visita di idoneità fisica secondo le vigenti normative.

Confort

Uno degli obiettivi a cui prestiamo attenzione è il comfort dei nostri clienti a bordo dei nostri veicoli. E’ importante che i nostri viaggiatori possano viaggiare senza dover soffrire del troppo affollamento o di altri inconvenienti legati alla struttura delle vetture stesse.Oltre a sedili, sostegni, piattaforme e climatizzazione i nostri veicoli sono aggiornati di frequente in modo da scegliere standard di robustezza e adattabilità superiori alla norma.Tutti dotati di impianto di riscaldamento sui nostri mezzi si rispetta il divieto di fumo, grazie alla cura dei nostri collaboratori. I nuovissimi autobus a disposizione sono inoltre forniti di frigo, Video-TV-color, stereo, alcuni toilette e macchinetta del caffè.Oltre a sedili regolabili, poggiapiedi e grande distanza tra un sedile e l’altro per assicurare il vostro riposo e godervi il viaggio.

Puntualità delle prestazioni

La nostra azienda è in grado di offrire un servizio regolare e puntuale per assicurarvi spostamenti precisi e veloci. Il numero di fermate è sufficiente a coprire tutto il territorio da noi percorso e il servizio è organizzato con passaggi cadenzati e regolati dalle nostre aggiornate tabelle di marciaSiamo puntuali e rispettosi degli orari dell’orario.Cerchiamo di evitare sulle linee interessate da consistenti flussi turistici, il rischio di incolonnamento e di rallentamento che si verifica specialmente durante le ore pomeridiane e serali dei principali week end estivi ed invernali.

Garanzia di igiene

Grazie alla collaborazione di tutti i nostri dipendenti, la pulizia dei nostri mezzi è particolarmente curata ed efficace.Ogni giorno, al rientro, è prevista una pulizia generale interna ed esterna dei veicoli, mentre nei periodi invernali è previsto il lavaggio approfondito della parte sottostante per eliminare fango e residui di sale.Regolare è la pulizia radicale e la disinfezione dei mezzi. L’impegno dell’azienda è continuo anche per sensibilizzare il decoro e il senso civico degli utenti.

Servizi per i diversamente abili

Diamo particolare attenzione anche ai diversamente abili e agli anziani, un indicatore delicato che riceve un apprezzamento positivo e stabile da tutta la nostra clientela.Questo rappresenta per noi un positivo elemento di coesione sociale, apprezzato da tutte le categorie di utente. Lo stesso personale si fa carica di facilitare la salita/discesa e permanenza a bordo dei passeggeri, in particolare dei portatori di handicap e degli anziani, avendo a disposizione autobus completi di pedane per la salita e discesa delle sedie a rotelle.

Prestazioni supplementari

Per rendere ancora più comodo e piacevole il vostro viaggio sono previsti una serie di servizi aggiuntivi a richiesta in grado di soddisfare anche la clientela più esigente.Per voi è disponibile la possibilità di avere giornali a bordo, di avere diffusori di musica sui singoli posti, di proiettare il vostro film preferito nei veicoli completi anche degli impianti Tv.

Dialogo con i clienti

Siamo sempre disponibili per la clientela per l’individuazione dei percorsi e degli orari delle varie fermate.La comunicazione è un fattore importante per rendere ancora più efficiente ed agevole il nostro servizio, è per questo che la comunicazione anche legata alle variazioni di servizio è curata con scrupolo, insieme alle indicazioni alle fermate e ai capolinea.E’ estremamente facile inoltre reperire i nostri titoli di viaggio, c’è una buona chiarezza delle indicazioni di destinazione sui veicoli e una grande e consolidata predisposizione di strumenti di dialogo con l’azienda per dare voce ai clienti con richieste, reclami e suggerimenti.

Relazioni pubbliche

La nostra clientela ci apprezza particolarmente anche per l’essenzialità del ruolo del personale viaggiante, che rappresenta un elemento fondamentale dell’affidabilità aziendale.Il nostro staff è composto di personale cortese ed educato, accurato e ordinato e fornito di grande competenza e professionalità per rendere ancora più agevoli i vostri spostamenti e poter contare su figure solide di riferimenti per soddisfare ogni vostra richiesta.

Grado di integrazione modale

La qualità del nostro servizio offerto non dipende solo dal di prestazione e dalle modalità con il quale questo viene erogato, ma anche da come l’azienda cura gli scambi intermodali con altre forme di trasporto.La possibilità di effettuare viaggi utilizzando diversi modi di trasporto rende la nostra azienda ancora più adeguata per soddisfare le richieste dei numerosi viaggiatori.

Sviluppo ecosostenibile

Come l’opinione pubblica anche la nostra azienda presta maggiore alla qualità dell’ambiente in cui si vive. Per questo ci siamo dotati di mezzi sempre più moderni e a minor impatto ambientale.Contestualmente alla recente normativa nazionale per la promozione del riuso e del risparmio energetico, l’azienda cerca di compiere scelte nel pieno rispetto della natura.Si fa anche particolare attenzione alla fumosità e rumorosità degli autobus. I nuovi mezzi infatti sono equipaggiati con motori a scarico controllato. Anche gli autobus sono tendenzialmente più maneggevoli, in grado di corrispondere alle esigenze dei territori dove non è consentito l’utilizzo di autobus di dimensioni più grandi.I mezzi sono a bassa emissione di sostanze inquinanti e hanno consumi contenuti, per ridurre l’impatto ambientale delle attività di trasporto dell’azienda che ha particolarmente a cuore la salvaguardia dell’ambiente.